Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- İade işlemini nasıl yapabilirim?

İade talebiniz için sitemizin hızlı mesaj bölümünde bize iade isteğinizi iletebilir,veya iletişim numaramızı arayıp,satış danışmanımızla görüşebilirsiniz.

2- Ürün İadesi için kaç gün içinde iade talebinde bulunabilirim?

Mesafeli satış sözleşmesi ile satılan (uzaktan satış) ürünlerde,Sanayi ve ticaret bakanlığının belirlediği iade süresi 15 takvim günüdür.Bu süre sona ermeden satın almış olduğunuz ürünü iade edebilirsiniz.

Ayıplı mal kapsamı dışında iade edilen ürünlerin gönderimi ve geri iadesi için ödediğimiz kargo ücreti,toplam tutar içerisinden kesilip,kalan tutar kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.